서비스 이용약관

제1장 총칙

제1조 (목적)

본 약관은 '중개인잡'(이하 "회사"라 합니다)이 운영하는 웹사이트 및 모바일 애플리케이션(이하 "플랫폼"이라 합니다)에서 제공하는 구인구직, 부동산 매물 정보, 실무 교육 강의, 커뮤니티 및 기타 관련된 제반 서비스(이하 "서비스"라 합니다)의 이용과 관련하여 회사와 회원 간의 권리, 의무, 책임사항 및 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (용어의 정의)

본 약관에서 사용하는 주요 용어의 정의는 다음과 같습니다.

• "회원"이란 플랫폼에 접속하여 본 약관에 동의하고 가입을 완료한 자로서, "개인회원(구직자 및 일반 매수자)"과 "기업회원(공인중개사무소, 법인, 매도인 등)"으로 구분됩니다.
• "유료서비스"란 회사가 유료로 제공하는 각종 멤버십(VVIP, VIP, PREMIUM), 점프권(상위 노출), 이력서 열람권, 시크릿 마켓 이용권, 배너 광고 등의 서비스를 의미합니다.
• "점프권"이란 회원이 등록한 게시물(채용공고, 매물, 이력서 등)의 등록일을 최신으로 갱신하여 리스트 상단으로 노출시키는 1회성 소모 아이템을 의미합니다.
• "시크릿 마켓"이란 기업회원 등 특정 권한을 가진 회원들 간에 비공개 매물을 안전하게 거래하고 매칭할 수 있도록 회사가 제공하는 폐쇄형 중개 서비스를 의미합니다.

제3조 (약관의 명시와 개정)

• 회사는 본 약관의 내용을 회원이 쉽게 알 수 있도록 플랫폼의 초기 화면 또는 연결 화면을 통해 게시합니다.
• 회사는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「약관의 규제에 관한 법률」 등 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있습니다.
• 약관이 개정될 경우, 회사는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행 약관과 함께 플랫폼 공지사항에 그 적용일자 7일 전부터 공지합니다. 단, 회원에게 불리한 변경의 경우 30일 전에 공지합니다.

제2장 회원 가입 및 관리

제4조 (이용계약의 성립)

• 이용계약은 회원이 되고자 하는 자(이하 "가입신청자")가 회사가 정한 가입 양식에 따라 회원정보를 기입하고 약관에 동의함으로써 성립됩니다.
• 회사는 다음 각 호에 해당하는 신청에 대하여는 승낙을 하지 않거나, 사후에 이용계약을 해지할 수 있습니다.
  • 실명이 아니거나 타인의 명의(사업자등록번호 등)를 도용한 경우
  • 허위의 정보를 기재하거나, 회사가 제시하는 내용을 기재하지 않은 경우
  • 부정한 용도(영업 방해, 스팸, 사기 등)로 서비스를 이용하고자 하는 경우

제5조 (회원 탈퇴 및 자격 상실)

• 회원은 언제든지 마이페이지의 '회원 탈퇴' 기능을 통하여 이용계약 해지 신청을 할 수 있으며, 회사는 관련 법령이 정하는 바에 따라 이를 즉시 처리합니다.
• [데이터 소각 규정] 회원이 탈퇴할 경우, 회원의 모든 개인정보, 등록한 게시물(공고, 매물, 이력서), 스크랩 내역, 잔여 유료 결제권(점프권, 열람권 등)은 시스템에서 영구적으로 소각(삭제)되며 복구가 불가능합니다. 단, 법령에 의해 보존할 필요가 있는 정보는 예외로 합니다.
• 회원이 본 약관의 의무를 위반하거나 서비스의 정상적인 운영을 방해한 경우, 회사는 사전 통보 없이 회원 자격을 제한, 정지 또는 상실시킬 수 있습니다.

제3장 서비스의 이용 및 의무

제6조 (회사의 의무)

• 회사는 관련 법령과 본 약관이 금지하거나 미풍양속에 반하는 행위를 하지 않으며, 계속적이고 안정적으로 서비스를 제공하기 위해 최선을 다합니다.
• 회사는 회원이 안전하게 서비스를 이용할 수 있도록 개인정보 보호를 위한 보안 시스템을 갖추며, 개인정보처리방침을 공시하고 준수합니다.

제7조 (회원의 의무 및 게시물 관리)

• 회원은 다음 행위를 하여서는 안 되며, 적발 시 게시물 무통보 삭제 및 강제 탈퇴 등의 제재를 받을 수 있습니다.
  • [허위 정보 금지] 허위 구인 공고, 허위 부동산 매물, 경력을 위조한 허위 이력서를 등록하는 행위
  • [도용 및 무단 수집] 타인의 정보, 사진, 연락처를 도용하거나, 회사가 제공하는 이력서 및 매물 정보를 자동화된 수단(크롤링, 스크래핑 등)으로 무단 수집하는 행위
  • [목적 외 사용] 구직 및 중개 목적이 아닌 광고, 영업, 보험/대출 권유, 다단계 명목으로 타인에게 연락을 취하는 행위
• 회사는 회원이 등록한 게시물이 상기 금지행위에 해당하거나 제3자의 권리를 침해한다고 판단(신고 누적 등)되는 경우, 사전 통보 없이 해당 게시물을 삭제하거나 노출을 제한할 수 있습니다.

제4장 유료서비스 및 환불 규정

제8조 (유료서비스의 이용 및 제한)

• 회원은 회사가 제공하는 결제 수단(신용카드, 계좌이체 등)을 통해 유료서비스(VVIP/VIP/프리미엄 노출권, 점프권, 이력서 열람권, 패키지 상품 등)를 구매할 수 있습니다.
• [1게시글 1적용 원칙 및 이전 불가] 회원이 특정 게시글(부동산 매물, 채용공고, 실무 강의 등)에 상위 노출 혜택(VVIP, VIP, 프리미엄 등)이나 점프(JUMP)권을 이미 적용한 경우, 해당 혜택을 다른 게시글로 이전하거나 교체하여 적용할 수 없습니다.
• [중복 적용 및 하위 등급 적용 불가] 이미 상위 등급 혜택이 적용 중인 게시글에는 하위 등급의 결제 상품을 덮어씌워 강등시킬 수 없으며, 이러한 이유로 결제한 상품은 미사용 상태로 보관됩니다.
• 회원의 귀책사유로 인한 강제 탈퇴 또는 자진 탈퇴 시, 보유 중인 미사용 유료서비스 내역 및 적용 중인 혜택은 전액 환불되지 않고 즉시 소멸됩니다.

제9조 (청약철회 및 환불 세부 규정)

• [청약철회] 유료서비스 구매 후 전혀 사용하지 않은 미적용 상태라면, 결제일로부터 7일 이내에 청약철회(전액 환불)를 요청할 수 있습니다.
• [환불 불가 규정 (단건 상품)] 다음 각 호에 해당하는 경우, 디지털 콘텐츠의 특성상 그 가치가 즉시 소비된 것으로 간주하여 청약철회 및 환불이 100% 불가합니다.
  • 점프권 (JUMP): 클릭하여 게시물이 리스트 최상단으로 한 번이라도 갱신(끌어올림)된 경우
  • 이력서 열람권: 구직자의 이력서를 클릭하여 연락처 등 상세 정보를 1회라도 열람한 경우
  • 게시글 상위노출권 (단건): VVIP, VIP, 프리미엄 등의 등급 혜택을 특정 매물, 공고, 강의 게시글에 '적용'한 즉시 환불이 불가합니다. (게시글을 회원이 스스로 삭제하거나 조기 마감하더라도 잔여 기간에 대한 환불은 절대 불가합니다.)
• [부분 환불 규정 (패키지/다회권 상품)] 여러 번 사용할 수 있는 패키지 상품을 일부 사용한 후 환불을 요청하는 경우, [총 결제금액 - (실제 사용 횟수 × 해당 서비스의 1회 정상가(할인 전 가격)) - 위약금(총 결제금액의 10%)]의 공식으로 산정하여 남은 잔액이 있을 경우에만 환불됩니다. 단, 산정된 잔액이 0원 이하일 경우 환불되지 않습니다.
• 환불 시 회사가 부담한 결제 대행 수수료 등이 추가로 공제될 수 있으며, 회원이 허위 매물, 허위 공고 등 이용약관 위반으로 인해 게시글이 강제 삭제되거나 서비스 이용이 정지된 경우에는 환불이 불가합니다.

제5장 플랫폼 서비스 특칙

제10조 (부동산 매물 등록 특칙)

• 기업회원(공인중개사 등)은 「공인중개사법」 및 관련 법령에 따른 표시·광고 규정을 엄격히 준수하여 매물을 등록해야 합니다.
• 회사는 국토교통부 지침 및 플랫폼 자체 검수 기준에 따라 '허위 매물' 신고가 접수될 경우, 소명 자료를 요구할 수 있으며 불응 시 매물 삭제 및 이용 정지 조치를 취할 수 있습니다.

제11조 (구인구직 등록 특칙)

• 기업회원은 「직업안정법」 및 「근로기준법」을 준수하여 채용공고를 작성해야 하며, 최저임금법을 위반하거나 성별·연령 등에 대한 불합리한 차별을 포함해서는 안 됩니다.
• 기업회원은 이력서 열람권 등을 통해 획득한 구직자의 개인정보(연락처 등)를 채용 목적 외의 용도로 절대 사용할 수 없으며, 이를 위반하여 발생하는 모든 민·형사상 책임은 해당 기업회원에게 있습니다.

제6장 손해배상 및 면책조항

제12조 (면책조항)

• 회사는 회원 간 또는 회원과 제3자 상호 간에 서비스를 매개로 하여 발생한 거래(고용 계약, 부동산 매매/임대차 계약 등)에 대하여 어떠한 법적 책임도 지지 않습니다.
• 회사는 회원이 플랫폼에 등록한 정보, 자료, 사실의 신뢰도, 정확성에 관하여 보증하지 않으며 이로 인해 발생한 손해에 대해 책임지지 않습니다.
• 천재지변, DDOS 공격, IDC 장애 등 불가항력적인 사유로 서비스를 제공할 수 없는 경우 회사는 서비스 제공에 관한 책임이 면제됩니다.

제13조 (분쟁해결 및 관할법원)

• 회사와 회원 간 제기된 소송은 대한민국 법을 준거법으로 합니다.
• 서비스 이용과 관련하여 발생한 분쟁에 대하여 소송이 제기될 경우, 회사의 본사 소재지를 관할하는 법원을 전속 관할법원으로 합니다.